Troubles de la personnalité : particularités et enjeux de gestion


Les troubles de la personnalité constituent un défi de taille pour les gestionnaires des organisations. Ces personnes, souvent décrites comme personnalités difficiles ou manipulatrices, polarisent généralement leur entourage par leurs attitudes et comportements et l’impact s’avère souvent lourd sur le climat de travail.

La journée de formation offre aux gestionnaires une occasion d’acquérir de nouvelles notions à l’égard des problématiques liées aux troubles de la personnalité ainsi que des façons de faire reconnues, ayant un impact positif dans l’accompagnement des personnes porteuses de ces troubles et souvent difficiles à gérer. 

Formations à venir

Montréal : 24 octobre 2017

Durée : 1 jour

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Cette formation est également offerte en entreprise. Communiquez avec nous.


Si votre entreprise fait partie d’une des associations membres, le tarif « membre » s’applique.

Inscription individuelle

Membre :

395 $ + taxes


Non-membre :

690 $ + taxes


Formation en entreprise

Membre :

3750 $ + taxes


Non-membre :

6570 $ + taxes



Cette formation vise d’abord à démystifier et à aider les gestionnaires à reconnaître les manifestations liées aux troubles de la personnalité et à intervenir rigoureusement. Divers signes indicateurs permettent de déceler ces personnes. Une bonne connaissance de pistes indicatives permet d’orienter les interventions de gestion dans une optique d’optimisation du rendement et d’évolution dans un milieu de travail sain.

Objectifs

Plus spécifiquement, cette formation permettra :

  • d’apprendre à distinguer les traits et les croyances des troubles de la personnalité
  • de connaître les caractéristiques de l’expression des divers troubles de la personnalité
  • d’apprendre à contrecarrer les manipulations
  • d’optimiser les comportements de gestion et les adapter selon les personnes problématiques

Contenu

  • Les composantes de la personnalité
  • Le cycle des troubles de la personnalité
  • La typologie des troubles de la personnalité
  • Les stratégies de gestion pour chaque profil
  • La manipulation au cœur du trouble
  • Les enjeux de gestion et les facteurs de protection
  • Les attitudes gagnantes

Clientèle visée

Cette formation s’adresse aux gestionnaires de tous les niveaux qui souhaitent parfaire leurs connaissances et développer leurs compétences en gestion des personnes fragilisées par une problématique de santé mentale.

Méthode pédagogique

Une animation interactive, faisant appel à l’expérience des participants, est privilégiée. La méthodologie se veut concrète, pratique et dynamique où l’expérimentation et la rétroaction tiennent une place importante.

Cette formation est donnée par :

Mme Nicole Laferrière

Mme Laferrière est experte en amélioration continue de la qualité des soins et services de santé.

Infirmière clinicienne spécialisée et gestionnaire de formation, Mme Laferrière est détentrice d’un baccalauréat en sciences infirmières et de santé, d’un diplôme international de 2e cycle en administration de la santé et d’une certification Ceinture verte en amélioration de la performance Lean.

Elle cumule plus de 35 ans d’expérience en santé mentale dans le réseau de la santé et des services sociaux. Elle a œuvré pendant 25 ans à l’Institut Philippe-Pinel de Montréal. Pendant plus de 20 ans, elle a dirigé plusieurs programmes de soins et services spécialisés et de pointe. Parallèlement, depuis plus de 15 ans, Mme Laferrière donne des formations et des conférences sur le développement des compétences en gestion dans les organisations en santé et au sein de plusieurs grandes entreprises.

Son cheminement la conduit à occuper des fonctions-conseils à la direction générale de l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal. Elle est également visiteur certifié pour Agrément Canada depuis 2004 et pour Agrément Canada International depuis 2013. 


 

« Formation très intéressante. Exemples concrets. Même après 12 ans de gestion, j'ai beaucoup appris. »

Sylvie Hébert
Gestionnaire, services administratifs
Gaz Métro



Nous sommes le seul regroupement d’associations d’employeurs entièrement voué à la formation et à l’information en santé et sécurité du travail.

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