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Comment le gestionnaire peut-il mobiliser ses employés en SST?

Mai 2017

Dans une gestion efficace de la santé et sécurité au travail, la participation des travailleurs contribue, en grande partie, au succès de la prévention des accidents et des maladies professionnelles.

En 2009, une étude de Dupont Canada a démontré un lien direct entre l’importance d’une culture de la sécurité dans une organisation, son taux de blessures et la sécurité viable de ses procédés. Cette étude a permis de comprendre que les changements de mentalité et de comportement sont nécessaires pour développer graduellement une culture de sécurité bien établie et positive1.

Comme le gestionnaire est un agent influenceur dans son organisation, il joue un grand rôle en transmettant non seulement les valeurs de l’entreprise, mais en facilitant la mobilisation de ses employés. Du coup, en tant que gestionnaire, analyser son style de leadership devient l’ingrédient indispensable à la réussite de la mobilisation de ses employés. Si le succès repose sur l’engagement et les efforts des individus, le choix d’exercer un style de leadership plutôt qu’un autre doit être stratégique. Par exemple, un gestionnaire qui traitera ses employés avec respect, les soutiendra et reconnaîtra leur effort aura sans doute des répercussions positives sur l’entreprise. À titre comparatif, le tableau suivant indique les effets possibles sur l’organisation ou les employés selon le type de leadership exercé2.

 

Leader dont les effets sont mobilisateurs

Leader dont les effets sont démobilisateurs

Relationnel

  • Confiance
  • Soutien
  • Respect mutuel
  • Critique
  • Laisser-faire
  • Blâme

Type de reconnaissance

  • Axée vers l’employé
    (rétroaction positive)
  • Axée sur les réprimandes
    (rétroaction négative)

Impacts sur les employés

  • Meilleure collaboration
  • Réduction du stress
  • Meilleure relation interpersonnelle
  • Augmente la confiance
  • Démobilisation
  • Faible motivation

Impacts sur l’organistion et la performance de l’entreprise

  • Suscite l’adhésion
  • Permet la réflexion et la remise en question
  • Stimule la créativité
  • Favorise l’autonomie
  • Instaure un climat de travail positif
  • Risque d’augmentation du nombre de lésions professionnelles
  • Risque d’augmentation du taux de roulement du personnel
  • Risque d’augmentation des conflits en milieu de travail
  • Encourage les potins et l’individualité
  • Crée un climat de travail malsain et de méfiance

On comprend bien que les effets sur l’organisation et sur les employés d’un leadership mobilisateur représentent des avantages indéniables en jetant les bases d’une culture positive de la sécurité. Assurer une gestion responsable augmente donc la probabilité d’améliorer les performances et la productivité, de réduire les coûts et d’avoir un impact positif sur les résultats, et ce, sans compromis envers la SST.

Alors, votre style de leadership est-il adapté à un accroissement de la sécurité du milieu de travail et à une réduction anticipée des lésions professionnelles3? Savez-vous comment agir selon le contexte pour faire avancer votre équipe? Connaissez-vous les aptitudes essentielles pour exercer votre leadership au quotidien? Savez-vous comment susciter des comportements sécuritaires?

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les notions de leadership en SST, le Centre patronal a conçu un webinaire sur le sujet intitulé : Comment être un leader en SST. Cette formation vous propose de mieux connaître les différents types de leadership et de voir de quelles façons vous pouvez vous aussi agir comme un leader mobilisateur.



Références

  1. « Courbe Bradley, Outil De Consultation En Matière De Sécurité La Courbe Bradley De Dupont » | Dupont Canada | Français.. [en ligne] http://www.dupont.ca/fr/products-and-services/consulting-services-process-technologies/operation-risk-management-consulting/uses-and-applications/bradley-curve.html (24 avril 2017)
  2. BOURHIS Anne et Denis Chênevert. « À vos marques, prêts, Gérez, La GRH pour gestionnaires », 2009, Édition ERPI.
  3. ROY Mario, Lise Desmarais et Jean Cadieux. « Améliorer la performance en SST : les résultats vs les prédicteurs », Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé [en ligne] https://pistes.revues.org/3214 (19 avril 2017)

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