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Violence au travail : j'aurais donc dû agir plus tôt

Révisé en février 2014

La violence au travail n’est pas seulement le fait de personnes étrangères à l’entreprise ; elle peut aussi provenir du personnel même de l’entreprise. Mais, beaucoup d’entreprises pensent à tort que ce problème n’existe pas chez elles. Bien sûr, il arrive que certains employés adoptent à l’occasion un langage agressif... mais ils ne font que faire valoir leur opinion. Ou encore, certains conflits (somme toute mineurs, selon vous) surgissent entre employés ou entre ceux-ci et leurs supérieurs... mais c’est normal, dites-vous. Mais, l’est-ce vraiment ? Il est peut-être temps de réévaluer vos positions. Pour cela, il faut comprendre d’où vient la violence, comment la détecter, comment la prévenir et comment intervenir.

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