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Pour une gestion efficace de vos dossiers

Réclamations CSST étonnantes ou informations inhabituelles : que faire?

Par Me Dominique Lebeuf, CRIA

Ne baissez pas les bras par rapport aux réclamations CSST. Agissez!

Dans certains dossiers, le gestionnaire ayant à s’occuper de la réclamation à la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) sera confronté à divers dilemmes. Est-ce qu’il y a vraiment eu un fait accidentel? Celui-ci peut-il expliquer la lésion, etc.?

Ce gestionnaire exerce un rôle qui s’apparente à celui d’un chef d’orchestre : au départ, il doit donc recueillir tous les faits, dont l’enquête en prévention effectuée par le superviseur.

*Cet article est rédigé dans la nouvelle orthographe.

 

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