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La santé mentale au travail et le harcèlement : êtes-vous à risque?

À vous de gérer : avez-vous dit trouble de la personnalité?

Par Kathleen Côté, CRHA, CRSP

Au cours de leur carrière, nombre de gestionnaires auront affaire avec un employé difficile à gérer. Gérer des travailleurs implique d’avoir à composer avec différentes personnalités. Le gestionnaire peut parfois se sentir démuni face à la réaction ou au comportement de son employé. Posons-nous la question, s’agit-il d’un problème situationnel ou de quelque chose de plus profond? Comment doit-on intervenir lors de la survenue de certaines situations plus délicates? Quand et comment doit-on mettre en place un plan d’action pour modifier le comportement? Comment peut-on susciter l’adhésion et la collaboration du travailleur concerné?

*Cet article est rédigé dans la nouvelle orthographe.

 

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