Depuis octobre 2025, la Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail (LMRSST) oblige les organisations à identifier et à analyser les risques et les facteurs de risques psychosociaux, incluant la charge de travail.
Cette dernière présente de multiples facettes, notamment la charge prescrite, réelle et perçue. La perception de surcharge de travail masque souvent d'autres causes sous-jacentes à identifier pour agir efficacement. La nature complexe et subjective de la charge de travail en fait un facteur de risque particulièrement difficile à analyser et à corriger pour les organisations dans leurs démarches de prévention.
Cette formation a pour objectif de favoriser la compréhension et l’analyse des risques et facteurs de risque liés à la charge de travail afin de mieux les prévenir et les corriger, et de protéger les travailleurs et les travailleuses.
Un survol des obligations légales de la LMRSST concernant l'identification, l’analyse et la prise en charge des risques et des facteurs de risque psychosociaux sera présenté. La charge de travail et ses multiples dimensions seront aussi examinées.
La présentation abordera en détail les trois facettes de la charge de travail : prescrite, réelle et perçue. Les participants apprendront à distinguer ces dimensions pour mieux comprendre les écarts qui peuvent exister et déterminer les véritables sources de problèmes.
Une attention particulière sera portée aux facteurs organisationnels qui influencent la perception de la charge de travail et leurs liens avec les caractéristiques individuelles. Cette approche permettra de dépasser les symptômes de la « surcharge » et de procéder à l’identification des situations jugées problématiques pour mieux cerner les causes profondes.
Des stratégies d’intervention pour équilibrer la charge de travail seront présentées, en mettant l’accent sur une approche humaine et la responsabilité partagée. Les participants seront amenés à réfléchir aux enjeux liés à la charge de travail et découvriront des stratégies d'intervention adaptables à leur contexte.
Caroline Huot est titulaire d’un doctorat en chiropratique de l’Université du Québec à Trois-Rivières et d'une maîtrise en relations industrielles spécialisation en SST de l’Université de Montréal.
Pédagogue douée et expérimentée, elle assure également à l’UQAT des charges de cours aux 1er et 2e cycles portant sur l’ergonomie et les dimensions psychosociales du travail, et ce, depuis près de 10 ans. Elle a également œuvré à titre d’assistante de recherche à l’UQAT, où elle a notamment étudié les outils vibrants et le syndrome vibratoire, en plus de rédiger de multiples rapports d’analyse et de recommandations ergonomiques.
Avant de se joindre au Centre patronal SST, Caroline Huot a mis son expertise au service du CISSS de Lanaudière, où elle a développé la politique et le programme de prévention de la violence au travail, en plus de donner des formations abordant l’hygiène posturale, les enquêtes et analyses d’accident, l’ergonomie et la prévention de la violence. Membre de l’Ordre des chiropraticiens du Québec depuis 1999, elle pratique aussi à temps partiel.
Caroline Huot se distingue de surcroît par sa maîtrise de la gestion des invalidités, appuyée par ses connaissances de la facilitation et de la réadaptation au travail, des programmes de maintien et de réintégration durable, et des facteurs de psychosociaux.
Emilie Gaignard est titulaire d’un doctorat en chiropratique de l’Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR), d’un certificat en santé et sécurité du travail de l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT), et a validé un programme court de 2e cycle en prévention en santé au travail à l’Université du Québec à Rimouski (UQAR). Elle est actuellement candidate à la maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail (concentration Prévention en santé au travail) à l’UQAR.
Formatrice expérimentée, elle a donné à des clientèles variées des cours de secourisme et sur les mesures d’urgence et les premiers secours psychologiques, et ce, 15 ans durant. Elle a également participé au développement de formations et de programmes spécialisés en lien avec l’intervention rapide en santé et sécurité, et d’autres couvrant la prévention et le contrôle des infections, pour la Croix-Rouge canadienne.
Avant de se joindre au Centre patronal SST, Emilie Gaignard a notamment mis son expertise au service de la Croix-Rouge canadienne. Au sein de ce réseau humanitaire, elle a contribué au développement et à la mise en place du Programme de gestion en santé et sécurité, en plus de développer et d’appuyer la formation de conseillers en santé et sécurité déployés lors d’intervention d’urgence. En 2023, son engagement lui a valu d’être nommée au « Top 25 under 40 » d’OHS Canada, une reconnaissance attribuée aux 25 jeunes professionnels de la SST s’étant le plus illustrés au pays.
Elle a également œuvré dans le domaine biopharmaceutique, où elle a contribué au développement d’une culture de sécurité en veillant à la formation et à l’accompagnement des superviseurs et des gestionnaires sur des sujets tels que l’identification et le contrôle des risques, les enquêtes et l’analyse d’accidents, ainsi que le leadership en SST. Membre de l’Ordre des chiropraticiens du Québec depuis 2008, elle exerce aussi en clinique privée à temps partiel.
Emilie Gaignard se distingue par son souci d’intégrer des procédures exemplaires en santé et sécurité du travail dans les pratiques de gestion des organisations afin de rendre leurs applications plus aisées et d’optimiser leurs retombées. Son expérience en facilitation auprès de clientèles variées fait d’elle une excellente vulgarisatrice et une pédagogue aguerrie.